Najčastejšie otázky

GOSBI je španielska rodinná značka krmív pre psov a mačky, ktorá vznikla v roku 2003. Vo svojich receptúrach sa inšpiruje stredomorským spôsobom života a stravovania a zameriava sa na kvalitné prírodné suroviny, šetrné spracovanie a transparentné zloženie.

GOSBI pochádza zo Španielska, konkrétne z Katalánska. Práve stredomorské prostredie, lokálne suroviny a filozofia Mediterranean Instinct sú jedným zo základov celej značky.

NATSBI predstavuje prirodzene varenú stravu pre psov. Receptúry sú pripravované šetrne v pare bez pridávania vody, aby si použité suroviny zachovali maximum svojej prirodzenej chuti a nutričných vlastností.

GOSBI ponúka širšie portfólio výživy pre psy a mačky – od granúl cez mokré krmivá až po maškrty a ďalšie produkty.

NATSBI sa špecializuje na prírodne varenú kompletnú stravu. Je tak alternatívou pre tých, ktorí chcú svojmu psovi ponúknuť krmivo svojou konzistenciou a spôsobom prípravy bližšie k čerstvej strave.

Neotvorené balenie nie je nutné uchovávať v chladničke ani mrazničke. Skladujte ho na chladnom a suchom mieste mimo dosahu priameho slnečného žiarenia.

Po otvorení patrí NATSBI do chladničky a odporúča sa spotrebovať ho do 2 dní.

Áno, suché a varené krmivo možno v jedálnom lístku kombinovať. Vždy je však potrebné strážiť celkovú dennú dávku a energetický príjem psa, aby kombináciou dvoch krmív nedochádzalo k prekrmovaniu.

Áno. GOSBI ponúka aj široké portfólio krmív pre mačky, vrátane variantov prispôsobených ich veku a špecifickým potrebám.

Záleží predovšetkým na potrebách vášho psa a vašom spôsobe kŕmenia.

Ak hľadáte praktické kompletné suché krmivo na každodenné použitie, môžete vyberať z receptúr GOSBI. Ak preferujete prirodzenejšiu konzistenciu a šetrne varenú stravu s vysokým podielom mäsa alebo rýb, môže byť pre vás zaujímavou voľbou NATSBI.

Aktuálne dostupné spôsoby dopravy sa vám vždy zobrazia priamo v košíku pred dokončením objednávky.

Môžete si tak jednoducho vybrať variant doručenia, ktorý vám najlepšie vyhovuje.

Všetky aktuálne dostupné možnosti platby uvidíte pri dokončovaní objednávky v košíku.

Vyberte si jednoducho spôsob, ktorý vám najviac vyhovuje.

Ak platba neprebehne úspešne, najprv skontrolujte stav objednávky a svojho bankového účtu.

Ak si nie ste istí, či bola objednávka uhradená, kontaktujte nás a spoločne jej stav overíme.

Kontaktujte nás s číslom objednávky a informáciou o produkte, ktorý ste dostali.

Chybu s vami vyriešime a dohodneme si ďalší postup.

Ozvite sa nám čo najskôr. Ideálne si pripravte číslo objednávky a fotografie zásielky aj poškodeného produktu.

Pomôže nám to situáciu rýchlejšie preveriť a navrhnúť zodpovedajúce riešenie.

Ak máte podozrenie, že s krmivom nie je niečo v poriadku, produkt ďalej nepoužívajte a kontaktujte nás.

Pre rýchlejšie vybavenie si ponechajte pôvodný obal a pripravte si číslo objednávky, názov produktu, číslo šarže, dátum minimálnej trvanlivosti a pokiaľ možno aj fotografie.