Nejčastější dotazy

GOSBI je španělská rodinná značka krmiv pro psy a kočky, která vznikla v roce 2003. Ve svých recepturách se inspiruje středomořským způsobem života a stravování a zaměřuje se na kvalitní přírodní suroviny, šetrné zpracování a transparentní složení.

GOSBI pochází ze Španělska, konkrétně z Katalánska. Právě středomořské prostředí, lokální suroviny a filozofie Mediterranean Instinct jsou jedním ze základů celé značky.

NATSBI představuje přírodně vařenou stravu pro psy. Receptury jsou připravovány šetrně v páře bez přidávání vody, aby si použité suroviny zachovaly maximum své přirozené chuti a nutričních vlastností.

GOSBI nabízí širší portfolio výživy pro psy a kočky – od granulí přes mokrá krmiva až po pamlsky a další produkty.

NATSBI se specializuje na přírodně vařenou kompletní stravu. Je tak alternativou pro ty, kteří chtějí svému psovi nabídnout krmivo svou konzistencí a způsobem přípravy bližší čerstvé stravě.

Neotevřené balení není nutné uchovávat v lednici ani mrazáku. Skladujte jej na chladném a suchém místě mimo přímé sluneční záření.

Po otevření patří NATSBI do lednice a doporučuje se spotřebovat jej do 2 dnů.

Ano, suché a vařené krmivo lze v jídelníčku kombinovat. Vždy je ale potřeba hlídat celkovou denní dávku a energetický příjem psa, aby kombinací dvou krmiv nedocházelo k překrmování.

Ano. GOSBI nabízí také široké portfolio krmiv pro kočky, včetně variant přizpůsobených jejich věku a specifickým potřebám.

Záleží především na potřebách vašeho psa a vašem způsobu krmení.

Pokud hledáte praktické kompletní suché krmivo pro každodenní použití, můžete vybírat z receptur GOSBI. Pokud preferujete přirozenější konzistenci a šetrně vařenou stravu s vysokým podílem masa nebo ryb, může pro vás být zajímavou volbou NATSBI.

Aktuálně dostupné způsoby dopravy se vám vždy zobrazí přímo v košíku před dokončením objednávky.

Můžete si tak jednoduše vybrat variantu doručení, která vám nejlépe vyhovuje.

Všechny aktuálně dostupné možnosti platby uvidíte při dokončování objednávky v košíku.

Vyberte si jednoduše způsob, který vám nejvíce vyhovuje.

Pokud platba neproběhne úspěšně, nejprve zkontrolujte stav objednávky a svého bankovního účtu.

Pokud si nejste jistí, zda byla objednávka uhrazena, kontaktujte nás a společně její stav ověříme.

Kontaktujte nás s číslem objednávky a informací o produktu, který jste obdrželi.

Chybu s vámi vyřešíme a domluvíme další postup.

Ozvěte se nám co nejdříve. Ideálně si připravte číslo objednávky a fotografie zásilky i poškozeného produktu.

Pomůže nám to situaci rychleji prověřit a navrhnout odpovídající řešení.

Pokud máte podezření, že s krmivem není něco v pořádku, produkt dále nepoužívejte a kontaktujte nás.

Pro rychlejší vyřízení si ponechte původní obal a připravte si číslo objednávky, název produktu, číslo šarže, datum minimální trvanlivosti a pokud možno také fotografie.